Conditions de révocation

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits que vous avez achetés, vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrables pour effectuer le retour à partir du moment où vous recevez la marchandise.

Avant d'effectuer le retour, vous devez nous contacter via ce Formulaire avec votre numéro de commande, la référence de l'article que vous souhaitez retourner, un e-mail, un téléphone, des données personnelles et le motif du retour. Ensuite, nous vous enverrons un e-mail avec les instructions que vous devez suivre pour procéder au retour.

Les produits doivent être retournés dans leur boîte / emballage d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport et sans avoir été utilisés. Une fois que nous aurons reçu le produit et vérifié qu'il est correct, nous procéderons au remboursement du prix de celui-ci, mais pas du coût de l'expédition initiale.

Les frais de retour seront toujours à la charge de l'acheteur, sauf que la marchandise est défectueuse ou que nous avons commis une erreur.